2019年5月25日 星期六
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创建第十九届(2017--2018年度)

上海市文明单位规划


    2017年是实施“十三五”规划的重要一年,是供给侧结构性改革的深化之年,也是公司推进“3+3”管理规划的关键之年。根据总公司关于创建文明单位的工作要求,紧紧围绕集团深化改革和打造功能平台的总体目标任务,特修订公司创建第十九届上海市文明单位规划。
    一、指导思想
    学习贯彻党的十八届三、四、五、六中全会精神和习总书记系列讲话精神,围绕公司“五个夯实”工作目标,坚持以服务好、稳定好、管理好托养托管职工队伍为工作主线,进一步动员广大干部、党员和职工振奋精神、坚定服务理念、坚持价值导向,砥砺前行,扎实推进功能平台建设,齐心协力创建文明单位,迎接十九大的召开。
    二、创建目标
    总体目标是:为集团转型突破提供支撑服务;力争信访办结率达到100%,化解率85%以上;实现区域党建更深入、服务职工更精准、信访稳定更扎实、功能平台更专业、管理流程更清晰的目标;区域工作站文明窗口达标率保持100%,满意度评价98%以上;努力创建第十九届上海市文明单位,力争“七连冠”.
    三、创建内容
    (一)加强思想作风建设,不断提高队伍素质
    1、加大思想引领力度。始终把培养公司员工的思想道德素质和良好文明素质作为创建活动的出发点和落脚点,切实抓好“两个基地”和“三个人力”建设,不断增强干部职工政治意识、大局意识、责任意识、担当意识、奉献意识、服务意识,使创建活动具有强大的生命力和凝聚力。
    2、加强形势任务教育。开展学习贯彻十八大、十九大精神和集团深化改革为主题的形势任务教育,结合工作实际,开展形式多样、别具创新的主题教育活动。开展典型经验宣传,推广各区域(托管)管理部、各工作站精细化服务的成功做法。要通过开展广泛深入的主题宣传,引导员工在服务中创特色。要讲好人力故事、传递人力声音,增强公司网站的报道深度和可读性。
    3、树立典型,弘扬正气。开展“人力37°C”主题系列活动,适时汇编《五小活动》成果集,以模范人物的事迹感召人、鼓舞人、教育人,以不断进取,勇于创新的服务职工的好方法典型事例引导人、大力宣传身边的好人、好事,好方法,树立积极向上、创新有为的工作作风和精神风貌。
    (二)真抓实干,扎实推进党风廉政建设
    1、落实党风廉政建设责任制。牢记“作风建设永远在路上”要求,进一步落实好“党委主体责任、纪委监督责任”,完善党风廉政责任制相关操作流程和考核标准,加强对党风廉政责任制的签约、监督、考核。
    2、深入开展“两学一做”学习教育。要以“两学一做”学习教育为有利契机,认真组织学习《条例》和《准则》,使党员牢固树立党章党规党纪意识,严格遵守国家法律法规,守住纪律的“底线”,自觉做守纪律、讲规矩的模范。同时,引导党员干部把学习教育与加强自身建设结合起来,不断增强使命意识和担当意识,让“两学一做”学习教育成为推动党风廉政建设工作的有力保障。
    (三)强化学习培训制度 ,提升业务能力水平
    1、建设学习型团队。完善党委两级中心组学习,坚持每月一次学习制度,把调查研究、专题研讨、学习交流和辅导报告结合起来,做到有理论武装,有实践课题,有经验分享,有成果应用。加强调研分析、准确把握在集团深化改革中所面临的形势、任务和挑战,不断增强大局意识和责任意识;要认真梳理功能平台建设中面临的新情况、新问题,明确夯实管理的思路和举措。
    2、开展实务培训。组织基层党支部书记参加总公司党支部书记大培训,加强党支部之间的工作交流,推动广大干部职工拓展工作思路,创新工作方法,开创区域党建工作新局面;定期组织定向实务培训,进一步提升管理人员的综合能力和素质。
    3、组织班组学习。定期发放学习资料,利用公司网站、《区域党建》、区域党支部“微信群”等载体,组织员工学习党的路线方针政策、法律法规,从而激发职工爱岗敬业的精神,扎实做好本职工作,努力把功能平台支撑服务推向一个更高的层次。
    (四)完善工作机制,提升公司管理水平
    1、推动维稳工作制度化。要做好稳定工作信息化管理,提升信息共享能力;要坚持关口前移,源头抓起,强化信息收集和情况预警制度建设,快报事实、慎报原因、求实为本、重在建设;要强化首办责任制,推进重大突发事件应急管理办法的实施,筑牢稳定“防火墙”;各区域党支部(工作站),要进一步完善心理咨询室(点)等工作机制,平衡心理,化解矛盾;要完善综合治理安全网络、做好安全督察管理,建立安全管理的长效机制。
    2、建设“一站式”、“一门式”服务平台。突出区域党支部在“第一窗口、第一阵地”建设。托管企业管理部完善 “受审分离”管理摸式,在内容上、方式上进一步优化创新,不断完善相关的流程和制度,提升“一门式”服务水平;区域管理部要加大“一站式”的服务平台建设,逐步收缩工作点,实现集中办公的管理模式,加强对工作站的工作指导和服务,及时为工作站排忧解难。
    3、实施动态跟踪管理。区域工作站在完善ABCDE细分管理的基础上,以区域(托管)管理部为基础,区域工作站为主体,围绕“联系无遗漏、管理无盲点、服务零距离”的目标,进一步探索分层运作,差异化管理的新模式。对D类(特困职工)、E类(稳定工作重点对象)及时做好排摸分析,实施动态跟踪管理。
    (五)创新党建工作方法,塑造区域党建品牌
    1、推进创先争优活动的常态化。加强和完善党建工作,不断提升党建工作水平,围绕公司党委提出的“五个夯实”的工作重点和目标,紧扣“人力37°C”主题系列活动,提高党支部和党员创先争优服务能力,推进“三级岗位承诺”,促进党支部目标责任制考核工作得到有效开展。
    2、加强服务型党支部建设。以党建工作目标责任考核为抓手,着力推进区域党支部建设。突出“三个着眼于”:着眼于强化党组织领导核心作用、进一步加强体系建设,实现对党支部的整合和引领;着眼于“二个第一”建设,进一步加强服务型党支部建设,增强党员队伍的战斗力;着眼于延伸工作手臂,主动与社区大党建对接、联动,搭建党建社会化平台,进一步提升区域党支部工作能力。
    3、加强互动共建。加强深化改革背景下的区域党建课题研究,区域党建工作如何在新形势下,续写“春天的故事”;要搭建好党建共享平台,深入推进区域党建互动结对工作;区域党支部要充分发挥区域党建优势,在结对互动的内容、形式和方法上有新亮点、新举措,同时要利用社区资源,积极探索党建、帮困、维稳工作的新途径、新方法,为创新社会管理做贡献,展示人力公司良好的企业形象和品牌影响。
    (六)完善司务公开制度,增强民主监督力度
    1、发扬党内民主。坚持党要管党、从严治党的方针,以有关党内规章文件精神为依据,以发展党内民主、强化党内监督为重点,尊重党员的主体地位,不断提升党组织和党员队伍的创造力、凝聚力和战斗力。
    2、履行工会职能。公司工会要认真履行好民主程序,发挥好职代会的作用,通过个别交流,双向沟通,使干部职工参与、理解、支持公司工作。继续坚持公司领导与职工的沟通机制,坚持领导干部下基层定点联系制度,深化司务公开工作,完善以工资协商为重点的集体协商机制,营造相互沟通,民主监督、和谐工作的氛围。
    (七)加强公司硬件建设,创建优美内部环境
    1、加强硬件投放。根据形势需要合理布局区域工作站场地。完善文体活动室、新建电化培训教室等基础设施。不断改善办公条件,创建优美办公环境。
    2、加强安全教育。加强对关键部门的监控,坚持定期开展安全检查,对发现的安全隐患应及时整改。认真组织开展“安全生产活动月”的系列活动,张贴安全横幅和宣传画,为安全生产活动月营造员工人人知晓的良好氛围。
    3、实施定置管理。认真落实卫生保洁制度,清除办公区卫生死角,增设轿车、自行车停车点,保持公司环境干净整洁。
    (八)丰富职工业余生活,提升公司“软实力”
    根据公司的实际,固化历届文明单位创建的工作经验,以构建文化体系为支撑,持续打造“家文化”建设,形成创建工作新常态,不断提升公司的“软实力”.要精心设计,积极组织丰富多彩、健康向上的各类文体活动,适时举办联欢会、乒乓球联谊赛、徒步走竞赛等活动,让职工在活动中锻炼体魄,享受快乐,兴趣爱好得到满足。通过组织群众性娱乐活动,丰富职工业余文化生活,不断提升员工的道德素养和对公司的认同感、归属感,全面推进公司的文化建设再上新台阶。
    四、创建措施
    (一)齐抓共管,突出协同合力
    公司各部(室)、区域(托管)管理部负责人是创建工作的主要责任人,各区域党支部、工作站负责人是创建工作直接责任人,各部门要按照公司创建规划结合自身实际制定具体创建计划。同时要引导广大职工积极参与、自觉参与,创造性地开展创建活动。
    (二)开展活动,凸显亮点工程
    创建文明单位要以“人力37°C”主题系列活动为载体,充分利用媒体的影响力,弘扬、宣传先进个人和集体奋发向上的精神,倡导以“用心服务、服务到心”为企业文化的价值取向,争创岗位能手、服务明星,不断提高文明单位创建的实效。
    (三)加强管理,夯实工作基础
    创建工作要夯实工作基础,要在创新上做文章,在深度上下功夫。公司将依据“窗口服务规范”、“文明窗口考核细则”和党支部工作责任制,加强中途检查考核。
    (四)组织领导
    根据新一轮创建实际,调整创建工作领导小组和工作小组。公司综合办公室负责创建工作的组织、指导、督查、考核。
    1、领导小组
    组长:陈  群    副组长:单文静
    组员:徐  斌、程  华、陈忠瑶、张金霞、陈昌伦、钱云祥、郑芝刚
    2、工作小组
    组长:单文静    副组长:陈昌伦、郑芝刚
    组员:钱云祥、马慧敏、汤国建、陆  薇、李勤孝、顾涛、卢海焱、周云明、陈恭民、张盛禹、宋培华、徐彬、崔萍萍、朱海龙


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    上海电气人力资源有限公司
    二○一七年三月二十一日
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